Libro de Reclamaciones

Virtual - CERTIS

En cumplimiento de lo dispuesto en el Decreto Supremo N.º 006-2014-PCM y la Ley N.º 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.

Aquí podrás registrar tu Reclamo o Queja sobre los servicios ofrecidos en la plataforma Certis.com.pe.

Una vez registrado, recibirás respuesta en un plazo máximo de 30 días calendario al correo electrónico que indiques.

DATOS DEL PROVEEDOR

Nombre Comercial

Certis

Razón Social

CERTIS EDUCACION S.A.C.

RUC

20603824319

Domicilio Legal

AV. ANGAMOS OESTE NRO. 757 DPTO. 401 LIMA - LIMA - MIRAFLORES

Correo de atención al consumidor:

FORMULARIO DE RECLAMACIÓN / QUEJA

Identificación del Servicio Contratado

Tipo de Registro

  • Reclamo – Disconformidad relacionada con el servicio educativo recibido (por ejemplo, curso no disponible, acceso denegado, error en cobro).

  • Queja – Disconformidad relacionada con la atención al cliente (por ejemplo, demora, trato inadecuado, falta de respuesta).

Confirmación y Consentimiento